FAQ overzicht
Algemeen
Hoe laat kan ik het festivalterrein op?
Dat verschilt per dag:
- donderdag - 18:00 uur
- vrijdag - 13:00 uur
- zaterdag - 13:00 uur
- zondag - 13:00 uur
Tot hoe laat duurt Zomerparkfeest?
Het programma duurt op donderdag tot en met zaterdag tot 01.00 en op zondag tot 00.00. Op vrijdag en zaterdag zijn er van 01:00 tot 05:00 uur gratis Zomerparkfeest Clubnights bij Poppodium Grenswerk (Peperstraat 10, zo'n vijf minuten lopen vanaf het festivalterrein).
Kan ik banners bij jullie terrein ophangen te promotie van mijn eigen festival?
Nee, het is niet mogelijk om zelf een banner op of om festivalterrein te plaatsen. We gebruiken onze hekwerken uitsluitend voor eigen uitingen en voor communicatie van sponsoren en cultuurpartners van Zomerparkfeest. Banners van andere festivals, organisaties of partijen zijn niet toegestaan en worden verwijderd.
Tijdens je bezoek
Kan ik pinnen op het terrein?
Ja, Zomerparkfeest is een cashless evenement. Je kunt gewoon pinnen of contactloos betalen bij alle barren en eetstands.
Kan ik het tegoed op mijn betaalpas terug krijgen?
Ja, als je de betaalpas zelf hebt opgewaardeerd is het mogelijk om het tegoed dat op je betaalpas staat over te boeken naar jouw eigen rekening. Op iedere betaalpas staat een QR-code. Deze kun je scannen om vervolgens je betaalpas te registreren. Hiermee kun je het saldo checken, opwaarderen en een restitutie aanvragen. Tot en met de donderdag na afloop van het festival kun je de restitutie aanvragen. Hierna vervalt het saldo. Een aanvraag tot restitutie kost € 0,50.
Hoe lang duurt het voordat het tegoed op mijn rekening staat?
Een restitutie van het tegoed op je betaalpas kun je tot uiterlijk de donderdag na afloop van het festival aanvragen. Uitbetaling van deze tegoeden vindt plaats op de vrijdag na afloop van het festival.
Hoe werkt jullie bekersysteem?
Vanaf 2025 werken we met de Venlo Baeker. Check de visual hoe dit systeem werkt.
Beschadigde beker
Is de beker beschadigd, bekrast, gebogen of gescheurd? Dan mag de medewerker aan de bar of het inleverpunt de beker weigeren. Je krijgt dan geen statiegeld terug.


Wat kost het huren van een kluisje?
Een kluisje huur je voor 5 euro per dag op het serviceplein. Je kan tussentijds je kluisje weer openen en sluiten. Vergeet aan 't einde van je dag niet je kluisje leeg te halen. Deze worden aan 't einde van de dag leeg gehaald.
Wat doe ik als ik iets ben verloren op Zomerparkfeest?
Meld je tijdens de festivaldagen bij de infobalie op het Serviceplein. Na het festival gaan alle gevonden voorwerpen naar Gemeente Venlo.
Waar mag ik roken?
In de tenten mag niet gerookt worden. Ook is het verboden om te roken op andere overdekte punten. Wij handhaven hierop. Dit kan leiden tot verwijdering van het terrein. We verzoeken je ook vriendelijk om niet in de kids area te roken en niet tijdens de Picknick der Gebroken Harten.
Zijn er sigaretten op het festivalterrein te koop?
Nee, er zijn geen sigaretten te koop op het festivalterrein.
Is er een kolfruimte aanwezig?
Speciaal voor alle moeders is er een kolfruimte ingericht bij de EHBO. In de ruimte is ook de mogelijkheid om de melk te bewaren in een koelkast.
Is er een fietsenstalling?
Je kan bij ons, bij de ingang, je fiets stallen. De kosten hiervoor zijn 2,25 euro. De kosten voor een bakfiets of scooter bedragen 3,25 euro.
waar kan ik een toiletbandje kopen?
Toiletbandjes zijn te koop bij het serviceplein en alle 3 de toiletgroepen voor 2,80 euro per dag. Kom je alle dagen? Koop dan een plas partou: koop je deze donderdag, dan zijn de kosten 8 euro, vanaf vrijdag 6 euro en vanaf zaterdag 4 euro.
Mag ik promotiemateriaal meenemen of ophangen?
Samen met onze partners en sponsoren maken we afspraken over de promotie mogelijkheden op en buiten ons festivalterein. Daarom is alleen vooraf geaccrediteerd promotiemateriaal toegestaan. Ander materiaal zal worden verwijderd en kan op maandag na het festival opgehaald worden op het festivalterrein. Dit geld ook voor al het geaccrediteerd promotiemateriaal.
kan ik met contant geld betalen?
Aan de barren en eetstands wordt geen contant geld geaccepteerd. Je hebt de mogelijkheid om een betaalpas aan te schaffen en contant geld op deze betaalpas van Zomerparkfeest te zetten. Dit kan bij Serviceplein 2 midden op het festivalterrein. Met deze betaalpas kun je met het opgewaardeerde saldo afrekenen aan de barren en eetstands.
Toegankelijkheid
Kan ik in de buurt van het festivalterrein parkeren?
Wil je verzekerd zijn van een parkeerplek? Dan kun je voor € 10,50 (voor de hele dag) een parkeerplek reserveren bij Q-Park Maaswaard (Prinsessesingel 4) of Q-Park Blok van Gendt (Valuasstraat 26a). Klik hiervoor op deze link.
Voor andere parkeermogelijkheden in de buurt van het festival kijk op de website van In Venlo.
Ligt het festival dichtbij een treinstation?
NS Station Venlo ligt op zo’n 700 meter van onze ingang. Het makkelijkste loop je via de Deken van Oppensingel of Burgemeester van Rijnsingel; duurt zo’n 10 minuten. Klik hier om te navigeren naar onze ingang.
Is het terrein voor iemand in een rolstoel toegankelijk?
Voor rolstoelen is er een aparte toeganspoort rechts bij de ingang. Het terrein is over het algemeen goed toegankelijk voor mensen in een rolstoel. Daar waar het lastig is, worden rijplaten aangebracht. Mensen in een rolstoel dienen altijd onder begeleiding het terrein te betreden.
Is er een camping in de buurt van het festivalterrein?
Nee, er is helaas geen camping in de directe omgeving van het festival. Vind je het niet erg om een taxi te nemen? Er liggen wel campings elders in de gemeente, check Google Maps hier.
Is er gehoorbescherming te koop?
Yes! Er is gehoorbescherming te koop voor alle leeftijden bij op het Serviceplein.